Jak poprawić konwersję w sklepie internetowym?

Nie od dziś wiadomo, że rynek e-commerce rośnie w zatrważającym tempie. Obecnie coraz więcej osób decyduje się na zakładanie własnych sklepów internetowych. Wielu początkujących przedsiębiorców chce skorzystać z potencjału e-commerce. Kluczem do sukcesu może być odpowiednia optymalizacja konwersji związanej ze sprzedażą. Mowa tutaj o podniesieniu liczby sprzedanych produktów przy zachowaniu takiej samej liczby klientów. Konwersja może przybierać różne formy, jednak tą najważniejszą jest stosunek odwiedzin do ilości sprzedaży.

Analiza naszego sklepu internetowego

W dzisiejszych czasach możemy gromadzić naprawdę ogromne ilości danych. W ten sposób możemy analizować ruch kierowany do sklepu internetowego. Niezbędny będzie Google Analitycs oraz Google Search Console. Te narzędzia dostarczają nam najbardziej aktualne dane odnośnie naszej strony internetowej. Niewiele przedsiębiorców wykorzystuje analitykę internetową w odpowiednim stopniu. Przyczynia się to do nie wykorzystaniu potencjału w funkcjonalności strony. Warto także zwrócić uwagę na podstawowe czynniki, takie jak wysoka konwersja w e-commerce, statystyki zakupów oraz współczynnik odrzuceń. Bez odpowiedniej analizy nie będziemy w stanie podnieść konwersji w naszym sklepie internetowym.

Zwiększenie sprzedaży

Zwiększenie sprzedaży jest prawdopodobnie najważniejszym celem posiadaczy sklepów internetowych. Oczywiście jest to możliwe, jednak musimy wziąć pod uwagę wiele czynników, które mają wpływ na efekt końcowy. Na początku należy zastanowić się nad użytecznością oraz funkcjonalnością naszego sklepu internetowego. Najczęściej właśnie w tych czynnikach istnieje niewykorzystany potencjał. Nierzadko zdarza się, że strona główna czy strona produktu uniemożliwia wzrost konwersji.

Cel konwersji

Konieczne jest ustalenie celu konwersji. W ten sposób będziemy mogli obrać prawidłową drogę rozwoju. Jeżeli w naszym sklepie widzimy dużą liczbę odwiedzin, ale nie przekłada się to na ilość sprzedaży, powinniśmy sprawdzić podstronę produktu, koszyk oraz inne funkcjonalności. Dodatkowo należy sprawdzić ścieżkę zakupową klienta i nawigację na naszej stronie. Najczęściej potencjalni klienci szybko opuszczają sklepy internetowe, jeżeli nie są w stanie sprawnie znaleźć konkretnych produktów. Dużą rolę odgrywa tutaj układ elementów w koszyku. Należy pamiętać, że wygląd podstrony produktu musi być prosty. Przycisk dodający produkt do koszyka musi być bardzo dobrze widoczny. Niektórzy przedsiębiorcy decydują się na konieczność rejestracji, jeżeli klient chce dokonać zakupy. Warto pamiętać o tym, że czynnik ten często odstrasza użytkowników naszego sklepu internetowego.

Opisy produktów

Ogromny wpływ na ilość sprzedaży mają również atrakcyjne opisy, zdjęcia oraz filmy. Wszystkie informacje muszą zostać przedstawione w atrakcyjny sposób, aby klient wiedział co kupuje. Konieczne jest więc dodawanie wysokiej jakości obrazów oraz zdjęcia, które przedstawiają nasze produkty. Są to aspekty, które będą w stanie przekonać potencjalnego klienta do zakupu.

Wysyłka oraz możliwości zakupu

Często zdarza się tak, że droga wysyłka zaniża nam poziom konwersji. Możemy zdecydować się na podwyżkę ceny za produkt oraz ustawienie darmowej wysyłki. Klienci lubią dostawać coś za darmo, więc pozytywnie wpłynie to na ich odczucia. Pamiętajmy o tym, żeby zadbać o wiele możliwości płatności. Warto więc umieścić ikony rozwiązań płatniczych w widocznych miejscach.